Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS

Fecha de entrada en vigor: Mayo de 2026 – Versión 2.0

Aplicable en: Estados Unidos (California) y México

AVISO LEGAL IMPORTANTE Al acceder a este sitio web, proporcionar información personal, programar consultas, realizar pagos o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta expresa, libre e informadamente todos estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no continúe utilizando nuestro sitio o servicios.

1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS MEX-USA Legal Services LLC es una empresa binacional de servicios legales constituida conforme a las leyes del Estado de California, Estados Unidos de América, con domicilio en: 3520 Long Beach Blvd, Suite 218, Long Beach, California 90807.

1.1 Servicios Ofrecidos Nuestros servicios de asistencia documental y legal pueden incluir, entre otros: Trámites de doble nacionalidad mexicana. Corrección y rectificación de actas de nacimiento mexicanas y estadounidenses. Apostillas conforme al Convenio de La Haya (1961). Traducciones certificadas y juradas (español-inglés). Poderes notariales y documentos notarizados en California. Servicios notariales certificados por el Estado de California. Consultoría legal y documental binacional. Coordinación con abogados y profesionales legales en México. Investigación jurídica y coordinación de asuntos transfronterizos. Representación y asistencia legal en México a través de abogados afiliados o terceros debidamente acreditados.

2. LIMITACIONES DEL EJERCICIO LEGAL EN LOS ESTADOS UNIDOS MEX-USA Legal Services LLC NO es un despacho de abogados de los Estados Unidos y no está autorizada para ejercer la abogacía ante tribunales estadounidenses. Se establece expresamente que:

No representamos clientes ante tribunales, cortes, agencias federales o estatales en los Estados Unidos.

No somos representantes, agentes ni afiliados de ninguna agencia gubernamental estadounidense con autoridad en materia migratoria o de ciudadanía.

No proporcionamos asesoría legal ni asistencia relacionada con leyes migratorias, penales, laborales ni ninguna otra rama del derecho estadounidense. Nuestros servicios se limitan a trámites documentales, servicios notariales y coordinación con profesionales legales en México.

ADVERTENCIA: Si requiere asesoría legal sobre inmigración u otras materias de derecho estadounidense, deberá consultar a un abogado debidamente autorizado en California o en la jurisdicción correspondiente.

3. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD DIGITAL El tratamiento de sus datos personales se rige por la legislación aplicable en ambas jurisdicciones.

3.1 Marco Jurídico Aplicable California Consumer Privacy Act (CCPA). California Privacy Rights Act (CPRA). Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México. Reglamento de la LFPDPPP y lineamientos del INAI.

3.2 Datos que Recopilamos Podemos recopilar y almacenar: Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, pasaporte e identificaciones oficiales. Datos de contacto: domicilio, correo electrónico y teléfono. Datos documentales: actas de nacimiento, matrimonio, defunción, identificaciones oficiales y documentos migratorios. Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies y tecnologías similares. Datos financieros necesarios para procesar pagos (no almacenamos información completa de tarjetas).

3.3 Finalidad del Tratamiento Los datos se utilizarán exclusivamente para: Prestación de los servicios contratados. Comunicación sobre el estado de los trámites. Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias. Mejora de servicios digitales. Facturación y cobranza.

3.4 Derechos ARCO Usted tiene derecho a: Acceso. Rectificación. Cancelación. Oposición. Para ejercerlos deberá enviar una solicitud a: [email protected] Asunto: “Derechos ARCO” Adjuntando identificación oficial. La respuesta se emitirá dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles.

3.5 Derechos de Residentes de California Los residentes de California tienen derecho a: Conocer la información personal recopilada. Solicitar la eliminación de datos personales. No ser discriminados por ejercer sus derechos de privacidad. Corregir información inexacta. Contacto: Correo: [email protected] Teléfono: (562) 606-5402.

4. CIBERSEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

4.1 Medidas de Seguridad Implementamos medidas razonables, incluyendo: Cifrado SSL/TLS (HTTPS). Control de acceso y autenticación de dos factores (2FA). Almacenamiento seguro de documentos. Políticas internas para manejo y destrucción de documentos confidenciales. Capacitación periódica del personal.

4.2 Envío de Documentos Al enviar documentos por correo electrónico, WhatsApp o formularios web, usted reconoce que: La transmisión de datos por internet implica riesgos inherentes. Es su responsabilidad utilizar dispositivos y redes seguras. Recomendamos no enviar documentos originales físicos sin confirmación previa.

4.3 Notificación de Brechas de Seguridad En caso de incidentes que comprometan datos personales, se actuará conforme a: California Data Breach Notification Law. Artículo 20 de la LFPDPPP de México.

5. USO DEL SITIO WEB Y COOKIES

5.1 Política de Cookies Las cookies podrán utilizarse para: Garantizar el funcionamiento técnico del sitio. Analizar tráfico y comportamiento de usuarios. Mejorar la experiencia de navegación.

5.2 Uso Permitido El usuario acepta: No intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o bases de datos. No transmitir malware o código malicioso. No realizar scraping ni ataques de denegación de servicio. No suplantar identidades. No publicar contenido ilegal o difamatorio.

5.3 Propiedad Intelectual Todo el contenido del sitio es propiedad exclusiva de MEX-USA Legal Services LLC o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de California y México. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa por escrito.

6. PAGOS, HONORARIOS Y REEMBOLSOS

6.1 Pagos Algunos servicios requieren anticipo o pagos por etapas. Las consultas son servicios de pago, salvo indicación escrita en contrario. Los documentos finales podrán retenerse hasta cubrir el saldo total. Los pagos en línea se procesan mediante plataformas seguras certificadas PCI-DSS.

6.2 Política de Reembolsos No son reembolsables: Consultas realizadas. Trabajo ya ejecutado. Pagos gubernamentales. Traducciones concluidas. Gastos de terceros ya incurridos. Los contratos de prestación de servicios pueden cancelarse dentro de las primeras 24 horas sin costo. Fuera de ese plazo, podrán cobrarse honorarios proporcionales al trabajo realizado.

7. AUSENCIA DE GARANTÍA DE RESULTADOS No garantizamos: Aprobación de trámites. Obtención de documentos específicos. Tiempos determinados de resolución. Resultados favorables en procedimientos administrativos o judiciales. Cada caso depende de circunstancias legales y administrativas ajenas a nuestro control.

8. RETRASOS GUBERNAMENTALES Y FUERZA MAYOR No asumimos responsabilidad por retrasos o negativas ocasionadas por: Tribunales. Consulados y embajadas. Registros civiles. Notarías. Dependencias gubernamentales. Servicios de mensajería. Huelgas. Desastres naturales. Emergencias sanitarias. Cambios legales o regulatorios.

9. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS El cliente acepta: Recibir comunicaciones por correo electrónico, SMS y WhatsApp. El uso de firmas electrónicas cuando la ley lo permita. Que los correos enviados a la dirección registrada constituyen notificación válida.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD En la máxima medida permitida por la ley: No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales. No responderemos por decisiones gubernamentales adversas o documentación incompleta del cliente. Nuestra responsabilidad máxima no excederá el monto efectivamente pagado por el servicio específico.

11. INDEMNIZACIÓN El cliente acepta indemnizar y mantener libre de responsabilidad a MEX-USA Legal Services LLC por reclamaciones derivadas de: Uso del sitio o servicios. Violación de estos términos. Proporcionar información falsa o incompleta.

12. RELACIÓN CON ABOGADOS AFILIADOS, PROVEEDORES Y TERCEROS La empresa podrá coordinar servicios mediante: Abogados afiliados. Notarios. Traductores certificados. Despachos externos. Otros especialistas. MEX-USA Legal Services LLC seguirá siendo responsable frente al cliente por la coordinación adecuada del servicio.

13. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

13.1 Negociación Directa Las partes intentarán resolver cualquier controversia mediante negociación amistosa durante 30 días naturales.

13.2 Mediación Si no existe acuerdo, podrán acudir a mediación.

13.3 Jurisdicción Servicios relacionados con California: tribunales de Los Ángeles, California. Servicios relacionados con México: tribunales competentes en México.

14. LEY APLICABLE Estos términos se regirán por: Las leyes del Estado de California. Las leyes federales de Estados Unidos. La legislación federal y estatal mexicana aplicable.

15. MODIFICACIONES MEX-USA Legal Services LLC podrá modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en el sitio web.

16. DIVISIBILIDAD Si alguna disposición resulta inválida, las demás continuarán plenamente vigentes.

17. ACUERDO INTEGRAL Estos términos, la Política de Privacidad y los contratos de servicios constituyen el acuerdo completo entre las partes.

18. INFORMACIÓN DE CONTACTO MEX-USA Legal Services LLC Dirección:
3520 Long Beach Blvd, Suite 218
Long Beach, California 90807

Correo: [email protected]

Teléfono:(562) 606-5402

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Al hacer clic en “Acepto los Términos y Condiciones”, enviar un formulario de contacto, realizar un pago o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted declara haber leído, comprendido y aceptado

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